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Workshop: Es lebe die Fehlerkultur

Workshop

Es lebe die Fehlerkultur

Fehler im Unternehmen als Chance nutzen – aber wie?

Fehler passieren – immer und überall. Tauchen die gleichen Fehler im Unternehmen jedoch wiederholt auf, gilt es zu hinterfragen, woran das liegt – denn Fehler zeigen Ihnen auch, wo Prozesse verbessert werden sollten. Eine sachliche Betrachtungsweise und positive Einstellung zu diesem Thema können nur funktionieren, wenn eine entsprechende Fehlerkultur auf allen Hierarchie-Ebenen gelebt wird. Fehlerkultur bedeutet dabei kontinuierliche Verbesserung als Chance zur Unternehmens- und Teamentwicklung.

- Die Themen – das lernen Sie in diesem Workshop

Definition

  • Was sind Fehler? Woher kommen sie, wie entstehen sie?
  • Definition des Fehlerbegriffs im Unternehmens-/Verwaltungskontext
  • Inhaltlicher Ausflug: Lernpsychologie
  • Grundlagen kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Umgang mit Fehlern – Fehlerakzeptanz, Null-Fehlertoleranz oder Fehler feiern?

  • Umgangsstrategien und Haltung
  • Fehlerkommunikation
  • Fehlerursache und Fehlernutzung
  • Maßnahmen zur Fehlerbearbeitung im Arbeitsalltag
  • Fehlerkultur fördern: Von Verantwortung, Mut und Toleranz
  • Emotionen im Umgang mit Fehlern
  • Fehlerkultur 4.0 als Lernkultur – vom Fehler in die Leistungssteigerung

Leadership

  • Wie Sie als Führungskraft souverän mit Fehlern umgehen
  • Fail early. Fail often. Wie viel Startup-Flair braucht Ihr Unternehmen?

Feedback

  • Was ist Feedback und welchen Nutzen hat es?
  • Feedbackregeln entwickeln und im Unternehmen bzw. in der Verwaltung etablieren
  • Effizienter Umgang und Einsatz von und mit Feedback

Übungen

  • Bearbeitung konkreter Praxisfälle aus dem Teilnehmerkreis

- Das Vorgehen – so arbeiten wir mit Ihnen

  • 2-tägiger Workshop
  • Vortrag, Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion
  • Maximal 12 Teilnehmer

- Für wen ist der Workshop geeignet?

MitarbeiterInnen im Bereich Organisations- und Personalentwicklung, Führungskräfte.

Voraussetzungen:
Keine spezifischen Kenntnisse erforderlich.

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